L'activité associative est spécifique : elle voit cohabiter des statuts particuliers (bénévoles et salariés), elle s'adresse à des publics bien identifiés , la charge de travail est souvent fluctuante. La réalité associative se caractérise par un environnement très sensible aux changements (sociaux, économiques mais aussi juridiques) et dont le mode de décision est très particulier ; la fonction décisionnelle appartient aux bénévoles élus ; l'exécutif relève des salariés avec le soutien des bénévoles "terrain".
Les nouvelles technologies sont une chance pour les bénévoles et les associations : elles font gagner du temps et permettent une gestion des ressources humaines (bénévoles et salariées) mais aussi une communication beaucoup plus productives. Ce gain de productivité bénéficie en premier lieu aux bénéficiaires de l'association (le public auquel elle s'adresse) .
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Enquête dans:
deux départements : Ille et Vilaine (35) et Isère (38)
deux régions : Champagne-Ardenne et Midi-Pyrénées
Mai -Juin: Diffusion des questionnaires , contacts
Juillet-Aout : Collecte des données
Septembre-octobre : Analyse des questionnaires et première analyse des données
Novembre-Décembre : Synthèse des données collectées, avis et propositions.
Décembre : Rapports finaux après corrections.
Etudes réalisées pour la Délégation à la vie associative d'Ille et Vilaine, le Conseil général d'Isère et la Direction départementale de Haute Garonne.